NOSSAS DIÁRIAS INCLUEM:

CAFÉ DA MANHÃ + 01 REFEIÇÃO (Almoço ou Jantar/ bebidas não incluídas).

Cortesia de traslado noturno para a vila do Arraial d´Ajuda mediante agendamento prévio e disponibilidade.
(horários e dias de saída disponíveis na recepção, conforme programação do Eco Resort, sujeita a anulação sem reprogramação e sem prévio aviso)

Entrada gratuita em caráter de cortesia no Arraial Eco Parque nos dias e horários de funcionamento.
As datas de abertura estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.
Por tratar-se de uma cortesia, não há qualquer tipo de compensação ante a impossibilidade de usufruir deste benefício.
Para mais informações verifique o calendário de funcionamento no site do Eco Parque: www.arraialecoparque.com.br

Balsa exclusiva para travessia do rio Buranhém oferecida como cortesia.
(conforme programação do Eco Resort, sujeita a anulação sem reprogramação e sem prévio aviso).

CONDIÇÕES GERAIS:

• 01 garrafa de espumante.

Obs.: Gentileza concedida com apresentação da certidão de casamento e reserva de
mínimo de 07 noites. 

Política de Crianças: Até 11 anos, cortesia de uma criança no mesmo APTO dos responsáveis. 2ª Criança será cobrado um acréscimo de 25% da tarifa base duplo da categoria reservada.

 De acordo ao Estatuto da Criança e do Adolescente, é imprescindível a apresentação de documento para a hospedagem de menores de 18 anos. Não é permitido hospedar crianças ou adolescentes desacompanhado dos pai ou responsável, ou sem autorização escrita desses ou da autoridade judiciária. Lei nº 12.038 – Art 250.

Temos carrinho de bebê para empréstimo, para uso interno no hotel e para crianças até 02 anos.

Aptos QDPL: estão configurados com 02 camas de casal. Alterações nesta configuração mediante solicitação e disponibilidade

  Check-in (Entrada): 15:00 hrs.
Check-out (Saída): 12:00 hrs.

Early check-in e late check-out disponíveis mediante consulta e sujeito a cobrança.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DE RESERVAS:

Para o cancelamento de reservas pagas: O hotel fornecerá carta de crédito, para hospedagens futuras, não havendo devolução em dinheiro. Devoluções solicitadas, se aprovadas, sempre estarão sujeitas a multas e taxas administrativas que variam conforme período de hospedagem e forma de pagamento, independente da antecedência com que sejam solicitadas.

BAIXA / ALTA TEMPORADA: 1. Cancelamentos ou alterações na reserva solicitados com ATÉ 15 DIAS da data de check-in geram carta automaticamente de crédito do valor pago para utilização futura, com validade de 12 meses. 2. Cancelamentos ou alterações solicitados com MENOS DE 15 DIAS da data do check-in geram MULTA automaticamente de 01 (uma) diária da categoria reservada. 3. Cancelamentos ou alterações solicitados com MENOS DE 07 DIAS da data do check-in geram MULTA automaticamente de 50% (cinquenta por cento) DO VALOR TOTAL DA RESERVA. 4. No Show: Em caso de não comparecimento na data prevista, será cobrado 50% (cinquenta por cento) do valor total da reserva como multa.

RÉVEILLON e CARNAVAL: cancelamentos ou alterações na reserva solicitada com menos de 30 dias da data de check-in geram multa automaticamente de 100% do importe pago até o momento.

São consideradas alterações de reserva a mudança de categoria de apartamento, alterações no número de pessoas ocupantes do mesmo apartamento e datas de check-in e check-out.

Reduções de períodos reservados estarão sujeitas a alterações de tarifas e às regras de cancelamentos.

As demais alterações de datas solicitadas dentro do prazo estarão sujeitas a disponibilidade do Hotel no período.

O Arraial d’Ajuda Eco Resort está localizado na Ponta do Apaga Fogo, em Arraial d’Ajuda. Para ter acesso às nossas dependências é necessário atravessar o Rio Buranhém através de balsa própria, cujo horário de funcionamento é das 06h às 22h, na baixa temporada e das 06h às 00h, na alta temporada.

Favor informar o Resort previamente caso o check-in venha a ocorrer após as 22hs do dia inicial da reserva.